안녕하십니까, 2025 세계유산축전 제주 사무국입니다.
먼저, 행사 예약 과정에서 발생한 홈페이지 오류로 인해 많은 분들께 심려와 불편을 끼쳐드려 진심으로 고개 숙여 사과드립니다.
선착순 예약 접수 당시 예상치 못한 과도한 동시 접속으로 시스템이 정상적으로 작동하지 않았으며, 이로 인해 예약 인원이 계획된 인원을 초과하여 접수가 되는 상황이 발생하였습니다. 행사 참여를 기대하며 예약을 진행하신 많은 분들께 실망과 혼란을 드리게 되어 깊은 책임감을 느끼고 있습니다.
현재 사무국에서는 예약 취소 인원에 대해 개별적으로 문자메시지로 안내를 드리고 있으나, 설명 과정에서 미흡한 점과 신속한 대응이 이루어지지 못한 부분에 대해 다시 한번 깊이 사과드립니다.
현재 운영사무국에서는 시스템 안정성 강화와 참여자 대책마련(추가모집 등)을 강구중에 있습니다.
위 사항에 대한 부분은 결정되는 대로 바로 참여자들에게 개별 문자메시지를 통해 안내해 드리겠습니다.
저희는 이번 사태를 계기로 시스템 안정성 강화와 관리 체계의 개선을 철저히 이행하여 다시는 이러한 문제가 발생하지 않도록 만전을 기하겠습니다.
다시 한번, 불편을 겪으신 모든 분들께 진심 어린 사과의 말씀을 드리며, 너그러운 양해와 이해를 간곡히 부탁드립니다.
감사합니다.
2025 세계유산축전 제주 사무국 일동
공지사항
안녕하십니까, 2025 세계유산축전 제주 사무국입니다.
먼저, 행사 예약 과정에서 발생한 홈페이지 오류로 인해 많은 분들께 심려와 불편을 끼쳐드려 진심으로 고개 숙여 사과드립니다.
선착순 예약 접수 당시 예상치 못한 과도한 동시 접속으로 시스템이 정상적으로 작동하지 않았으며, 이로 인해 예약 인원이 계획된 인원을 초과하여 접수가 되는 상황이 발생하였습니다. 행사 참여를 기대하며 예약을 진행하신 많은 분들께 실망과 혼란을 드리게 되어 깊은 책임감을 느끼고 있습니다.
현재 사무국에서는 예약 취소 인원에 대해 개별적으로 문자메시지로 안내를 드리고 있으나, 설명 과정에서 미흡한 점과 신속한 대응이 이루어지지 못한 부분에 대해 다시 한번 깊이 사과드립니다.
현재 운영사무국에서는 시스템 안정성 강화와 참여자 대책마련(추가모집 등)을 강구중에 있습니다.
위 사항에 대한 부분은 결정되는 대로 바로 참여자들에게 개별 문자메시지를 통해 안내해 드리겠습니다.
저희는 이번 사태를 계기로 시스템 안정성 강화와 관리 체계의 개선을 철저히 이행하여 다시는 이러한 문제가 발생하지 않도록 만전을 기하겠습니다.
다시 한번, 불편을 겪으신 모든 분들께 진심 어린 사과의 말씀을 드리며, 너그러운 양해와 이해를 간곡히 부탁드립니다.
감사합니다.
2025 세계유산축전 제주 사무국 일동